Corriger les lignes rejetées d’un import Excel

Réponse courte

Corrigez les valeurs signalées dans le classeur source et relisez la prévisualisation avant la confirmation. Un import partiel ne garantit pas la création de toutes les lignes.

Disponibilité produit : Diagnostic documentaire ; disponibilité selon le module, l’édition et les droits.

Symptôme

La prévisualisation refuse des lignes ou le total final est inférieur au total attendu.

Vérifications

1. Vérifiez que le modèle vient du parcours courant : produits en masse ou composants d’un produit.
2. Conservez les noms de colonnes et vérifiez les cellules obligatoires.
3. Pour les produits, contrôlez type, statut, responsable, exposition, sensibilité et criticité selon les valeurs admises.
4. Pour les composants, vérifiez nom, version et identifiants attendus par le modèle.
5. Relisez les erreurs de relations ou de composition ; une référence introuvable ou un cycle ne doit pas être ignoré.
6. Corrigez les lignes sources et chargez de nouveau la prévisualisation.
7. Après confirmation, comparez les objets persistés avec les lignes acceptées.

Limites et récupération

Ne réimportez pas tout le classeur sans vérifier ce qui a déjà été créé. Un nom proche n’implique pas une fusion automatique des produits.

Résolution et escalade

Si une ligne valide semble refusée, transmettez les colonnes concernées dans un fichier fictif minimal et le message. Écartez les descriptions client et les adresses personnelles.

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Article issu de la base de connaissance CRA Manager.