Corriger une erreur d’heure ou de fuseau ENISA

Réponse courte

Comparez l’instant de prise de connaissance, le fuseau d’affichage et les dates effectives de dépôt avant de corriger une échéance.

Disponibilité produit : Jalons AEV disponibles ; correction réservée à une personne autorisée.

Symptôme

La prochaine échéance semble décalée, ou une soumission est indiquée en retard alors que l’équipe la pensait à temps.

Diagnostic

1. Relevez la Prise de connaissance de la vulnérabilité et le fait qui la justifie.
2. Vérifiez le fuseau utilisé lors de la saisie et celui de l’affichage. Une heure locale sans contexte ne suffit pas à retrouver l’instant.
3. Contrôlez la notification initiale et complémentaire : elles sont calculées à 24 et 72 heures de ce même instant, pas depuis la création du dossier.
4. Pour le rapport final AEV, vérifiez la disponibilité de la mesure corrective : c’est le point de départ des 14 jours.
5. Comparez Soumis le au justificatif de dépôt officiel, en tenant compte du fuseau.

Correction et escalade

Corrigez uniquement une information dont l’erreur est établie et conservez la justification selon votre procédure. Les durées sont exactes, y compris au passage heure d’été/hiver ; ne remplacez pas 24 heures par « le lendemain à la même heure locale » sans vérifier.

Si les instants sont justes mais l’affichage reste incohérent, transmettez au support les heures anonymisées, le fuseau et le jalon. Un enjeu de dépassement réglementaire doit être examiné immédiatement par sécurité et conformité, sans attendre le diagnostic logiciel.

Le déclencheur légal du rapport final AEV est la mise à disposition d’une mesure de correction ou d’atténuation (article 14, paragraphe 2, point c). Le libellé de l’application « mesure corrective » ne limite pas ce déclencheur au correctif logiciel définitif. Si une atténuation est disponible plus tôt, faites établir cet instant par les responsables habilités et suivez l’échéance correspondante ; n’attendez pas un correctif ultérieur pour démarrer les 14 jours.

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Article issu de la base de connaissance CRA Manager.