Désactiver et réactiver un utilisateur dans une organisation

Réponse courte

Désactivez le membership dans l’organisation concernée, puis réactivez-le uniquement après vérification du besoin. Cette action n’est pas une suppression globale du compte.

Disponibilité produit : Disponible à l’administrateur autorisé sur les membres.

Étapes

1. Ouvrez Utilisateurs dans l’organisation attendue. Vérifiez l’identité, le niveau et le Périmètre de la ligne.
2. Pour suspendre cet accès, utilisez Désactiver. Vérifiez Utilisateur désactivé. et le statut après rechargement.
3. Contrôlez les délégations et autres accès pertinents selon votre procédure de départ. Un membership désactivé ici ne signifie pas que tous les memberships de cette personne sont désactivés.
4. Avant de rétablir l’accès, vérifiez que la fonction, le niveau et les entités restent appropriés. N’augmentez pas le niveau pour compenser un refus incompris.
5. Sur la ligne inactive, utilisez Réactiver. Vérifiez Utilisateur réactivé. puis demandez une nouvelle connexion normale dans le périmètre autorisé.
6. Consultez le journal d’audit si vous y êtes habilité et conservez la justification organisationnelle du changement.

Résultat et récupération

Les références historiques de travail sont conservées. Ne considérez pas la disparition d’un bouton ou une page déjà ouverte comme une preuve suffisante de révocation ; les contrôles s’appliquent aux requêtes serveur.

Si L’action demandée a échoué. apparaît, rechargez pour vérifier l’état enregistré avant de recommencer. Évitez la création d’un deuxième compte.

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Article issu de la base de connaissance CRA Manager.